官网?我直接去了他们门店,没想到成都夕阳红旅行社是这样对待老人的…

青年旅行社 老年游 723

(以下为文章正文)

我爸前几天给我打电话,语气有点不好意思:“幺女,你帮我在那个啥子‘夕阳红’的网站上看看嘛,我们老同学几个想找个近处的团。”我一听就笑了,我爸会用微信打视频已经算厉害了,现在居然还想自己看旅游网站,得,也别网上看了,我干脆直接替他们跑一趟。

官网?我直接去了他们门店,没想到成都夕阳红旅行社是这样对待老人的…-第1张图片-四川省中国青年旅行社

我其实早就听说过“成都夕阳红旅行社”,家里的姨媽跟团去过青城山,回来说吃住都挺省心,但我自己从来没仔细了解过,按照我爸发来的那个模模糊糊的截图,我找到了他们槐树街附近的门店,门面不算特别大,但红底白字的招牌挺醒目,门口还摆着几盆绿植。

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一推门进去,就和我想象中那种人声鼎沸的旅行社不一样,里面挺安静,放着舒缓的民乐,几个头发花白的叔叔阿姨正坐在沙发上,戴着老花镜,慢慢翻着手里的彩页,一个穿着工作服的大姐见我进来,立刻笑着迎上来,但先问的是:“老师,是帮屋头老人看,还是自己耍?”我说是给父母看,她脸上的笑容更热情了,连连说:“好,好,孝顺,你坐,我给你倒杯水,我们慢慢说。”

官网?我直接去了他们门店,没想到成都夕阳红旅行社是这样对待老人的…-第3张图片-四川省中国青年旅行社

她没急着给我塞资料,反而先问了我爸妈多大年纪,平时身体怎么样,喜欢走路看风景还是喜欢坐着听讲解,我说我爸腿脚还行,就是不能走太急,我妈喜欢拍照,大姐点点头,转身从架子上拿了几本册子,不是那种花里胡哨的,字印得特别大,行距也宽,图片都是实拍的,没什么夸张的修图。

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“你看这个,‘街子古镇一日闲逛’,节奏慢,中午包一顿特色菜,有豆腐帘子,这个‘彭州牡丹花海直通车’,下了车就在花田边边,不用爬山。”“更重要的是,”她压低了一点声音,像说悄悄话一样,“我们每个团都配两个工作人员,一个在前面带队讲,一个永远在队伍更后头‘收尾’,*不得把哪个老师搞落了,车上常备应急药,血压计,老师们心里踏实。”

聊了半个多小时,我手里没拿一堆用不上的广告,就记下了两三个她觉得特别适合我爸妈的路线,我问:“那直接在你们官网报名是不是便宜点?”大姐摆摆手,很实在:“官网是我们一个渠道,价格统一的,你放心,但是好多老人家,你喊他在网上填身份信息、选日期,他眼睛看花了都搞不抻抖,我们鼓励子女帮到看,或者干脆让老师些来门店,我们手把手帮忙整,要是报了名,出发前我们还会单独拉个家属群,发注意事项,路上随时发照片、小视频,让你们晓得老人在哪里、耍得好不好。”

临走时,我看到门口沙发上一位爷爷正在工作人员的帮助下,用手指笨拙但认真地在平板电脑上戳着,查看行程的详情大图,那个画面,突然让我有点触动。

我回家给我爸汇报,他听了直说:“哦,那还是多稳当的嘛。”后来我才仔细去看了他们的官网,界面果然很“老实”,字体大,分类清楚,没有弹来弹去的广告窗口,联系方式放在更显眼的地方,它不像一个追逐潮流和炫技的网站,更像一个数字世界里的“实体服务台”,朴素,但每一处设计都透着对使用者的理解:图标大一点,步骤少一点,说明白一点。

如果你也在为父母寻找一个不折腾、不催命、真正考虑他们节奏和需求的旅行选择,或许可以留意一下“成都夕阳红旅行社”,不必神话它,它就是一个本本分分在做“适老旅行”的服务者,他们的官网,你可以当成一个查询工具;但如果方便,带父母去一趟他们的门店,那种面对面的、带着温度的交谈,或许更能让你放心,毕竟,对我们父母那代人来说,可靠的“人”和踏实的“话”,比任何华丽的网页都更重要,对了,后来我爸他们老同学团,报的就是那个“街子古镇一日闲逛”,回来说豆花饭好吃,带队的“小妹儿”一路都在帮我妈找拍照的好角度,这就够了,是吧?

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