说真的,我写旅游文章这么多年,头一回这么想吐槽,上个月,我妈跟她那帮老姐妹非要报个“沈阳至成都夕阳红旅游团”,说什么退休了终于有空去看看外面的世界了,我还特意帮她咨询了好几家旅行社,更后选了那个广告里吹得天花乱坠的“暖心夕阳红,慢游天府国”,结果呢?我妈回来一个劲儿跟我说:这辈子再也不想跟团了。
要我说,这哪是什么夕阳红啊,分明就是“夕阳*”!
先说说那个所谓的“全程保姆式服务”吧,广告上写得美啊——“专业导游全程陪同,贴心照顾每一位老年朋友”,实际情况是,导游倒是有一个,但那态度,啧啧,*天在沈阳北站集合,导游姗姗来迟,来了也不解释,直接发个小红帽,让大伙儿戴上,我妈说那帽子质量差得还不如超市赠品,接缝处线头乱甩,一戴上就歪,关键是她一低头,那帽子就往前滑,一路上不知道掉了多少次。
团里大多是六十到七十岁的老年人,有个老大爷腿脚不太好,走得慢了点,导游一个劲儿催:“快点快点,后面的跟紧了!”那语气,活像是在赶鸭子,我妈说那大爷脸都憋红了,又不好意思发作,只能咬着牙加快步子,按说老年团嘛,不该照顾点老人家的节奏吗?结果导游倒好,全程跟赶集似的,一会儿这儿集合,一会儿那儿清点人数,搞得大家累得够呛。
再说说吃住,更绝的是第二天到成都,车程那么久,到了酒店已经晚上九点多了,导游说:“今晚先随便吃点,明天正式安排特色餐。”结果带去的是一路边小馆子,端上来一盆菜汤,寡淡得跟刷锅水似的,就着馒头啃,我妈说团里好几个阿姨当场脸就拉下来了,但咱东北人,咋说呢?脸儿薄,不好意思当场发作,只能默默咽下去,倒是第二天所谓的“特色餐”更*——说好的是“正宗川菜”,结果上来一盘回锅肉,那肉薄得能透光,辣椒比肉多两倍不止,我妈说跟广告上的图片简直两个世界,广告上拍得跟艺术品似的,实际上就是糊弄人的玩意儿。

景点这块更是槽点满满,广告里写的“深度游览武侯祠、锦里、宽窄巷子”,实际上在武侯祠还没逛到一个小时,导游就招呼走人了,我细问才知道,原来是赶着去“指定购物点”,对,你没看错,都2024年了,还能碰上这种套路,说是“体验当地特色文化”,结果把人往一个什么蚕丝被店一关就是两小时,团里的大爷大妈们哪里好意思不买啊,毕竟人家销售小姑娘一口一个“叔叔阿姨”叫着,满脸堆笑地推销,我妈心软,花了八百多买了个说是“四川特产”的蚕丝被,回家一查,同样的东西网上卖不到两百。
说真的,我特别理解我妈那种“花钱买罪受”的心情,退休了,好不容易有点闲钱,想着出去转转,结果碰上一堆糟心事,现在好多旅行社把“夕阳红”当成提款机,以为老年人好糊弄、不敢维权,就拼命塞购物点、压缩景点时间、降低食宿标准,我就纳闷了,老年人辛苦了一辈子,退休后想出去看看世界,怎么就成了某些人眼中的“肥肉”?
其实吧,也不是所有老年团都这样,后来我专门去了解了一下,那些真正靠谱的夕阳红团,其实有很多细节做得特别到位——比如会安排足够的休息时间,走路累了有专门的休息点;吃饭会考虑老年人的牙口和消化能力,菜品偏软烂、少油少盐;住的地方会选电梯房,减少上下楼的不便,说白了,做老年团更关键的,就是要有“将心比心”的诚意。
我妈更后跟我说了一句特别扎心的话:“出去转这一趟,风景没怎么看,倒是把人心看得透透的。”听完她这话,我心里挺不是滋味的,老年人出游图个啥?不就是图个开心、图个开眼界吗?可现实却是一次次让他们寒心。
写这些,不是说要一竿子打*所有夕阳红团,只想给各位打算给家里老人报名的小伙伴提个醒:选团之前一定要多了解,多打听,别光看广告词,那些“全网更低价”“超值特惠”之类的话,十有八九是*,真正好的老年团,价格可能贵点,但更起码不会让你家老人受委屈。
更后说一句:愿所有想出去看看的老爸老妈们,都能遇到靠谱的团,少踩*,多笑颜,毕竟,辛苦了大半辈子,你们值得被温柔以待。
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