上个月在青城山门口等人,太阳晒得头皮发麻,我就盯着那块新换的电子导览屏发呆,屏幕挺大,上面滚动着景点介绍、天气信息,还有个手绘风格的地图,跟你手机里那种精致得不像话的导航图完全两码事,旁边一导游举着小旗子喊:“看这边啊,这就是咱们景区新上的智慧标识,不光能看路,还能查厕所排队情况!”游客里有个大叔嘀咕一句:“这玩意儿不便宜吧?”导游笑了笑没接话。
我好奇心一下上来了,回家查了查,发现这里头水挺深。

先说个大概,成都这几家*——青城山都江堰、武侯祠、杜甫草堂、金沙遗址,更近两年都在陆陆续续换“智慧标识系统”,从外观看,就是个立在地上的大屏,或者挂在墙上的触摸屏,有的还带个喇叭,但里头东西多:定位、导航、语音讲解、人流监测、紧急呼叫,甚至还有空气质量和负氧离子显示,都江堰那边有个新装的,直接跟微信小程序打通,你扫一下码,手机和眼前这块屏同步显示,挺像那么回事。
那价格呢?
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我没找到官方统一报价,这玩意儿根本不可能有,但问过几个做景区工程的朋友,又翻了些招标公告,大概能得出个数:一块户外那种高亮防水防尘、带触摸功能的43寸屏,硬件成本在八千到一万五之间,看屏幕好坏,软件系统另算,一个景区整一套下来,小几十万起步,要是加上定制地图、语音库、后台管理、后期维护,轻轻松松上百万,武侯祠前年那个项目,光“智慧导览系统”一项就一百六十多万,还没算施工和线路改造。
但数字归数字,实际事儿多着呢。
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我上次去杜甫草堂,正门进去右边那块屏,表面看挺好,一摸烫手,太阳晒得面板温度少说五十度,屏幕显示“维修中”,旁边贴张A4纸,手写“请使用手机导航”,工作人员说这东西一到夏天就爱*机,返厂修一次一两千,等配件还要两周,你算算,一个景区二十块这样的屏,光夏天维护费就够喝一壶。
还有更逗的,金沙遗址有块智能路牌,本来好好的,结果被几个小孩当游戏机按来按去,把触摸屏校准弄乱了,点“厕所”弹出的是“停车场”,游客在原地转了三圈,更后问了保洁阿姨才找到路,阿姨说:“那东西就是给*参观用的,平时谁看啊。”
所以你说到底值多少钱?账面上是几万到上百万,账底下是维修费、电费、更新费,还有游客真正用不用得上的问题,有个在青城山做运营的哥们儿跟我说实话:“这玩意儿就是比传统指示牌多块屏幕,多几个传感器,主要是有个‘智慧’的名头,申报项目好看,真要说指路,门口那个不锈钢牌子划拉两下比啥都清楚。”
不过也不是全没用,我见过几个上海来的老年团,导游教他们扫屏上的二维码,一路跟着语音走,不用盯着手机小字,倒是挺方便,还有个带小孩的妈妈,用导览屏查了哪个厕所离她更近,抱着孩子冲过去,回来直说“这个好”,所以钱花得值不值,得看谁用。
下次你去都江堰或者武侯祠,不妨试试那些屏幕,轻轻点一下,看看反应快慢,听听声音清不清楚,再想想这几个数字——几十万起步,一百多万常见,说不定就能理解为什么景区门票这些年老是往上走了。
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