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签署旅游合同

1、根据旅游局的规定，以及确保双方的权利和利益，我公司规定：出团前必须签订旅游合同。

请您在预定线路的时候务必注意旅游合同的几个特征：

（1）我社每一份合同都有一个合同编号。（编号在合同的左上角）
（2）我社的每一份《团队境内旅游合同》或《团队出境旅游合同》，游客签字后，旅行社点签章，发给游客的合同每页都盖有：四川省中国青年旅行社合同专用章A（境内）或B（出境）（都是圆型章）。
（3）我社的每一份合同上第十一页有统一的投诉电话：13348841518。

门店：您可以到四川省中国青年旅行社有限公司金牛分社办公地址四川省成都市金牛区一环路北一段99号环球广场505室进行付款并签署电子合同。

电子合同：我们把电子的合同发给您，您签字后我们盖公章，在合同发送后24小时内或我司要求时间内，您签字回传后合同即时生效。

2.其他方式：

如您在我们合同发送后24小时或我司要求时间内，无法与我们书面往来确认合同，我们提供电话、短信或电子邮件等方式进行确认；您付费后，视为双方默认合同实际履行。

3.关于订单修改、退团、退款问题

如果您提交订单后需要修改或取消订单，请与我们的客服专员联系。订单一旦付款成功后有任何的变更或取消，我们将按合同约定办理退团及退款。采用现金支付的客人，将退还现金。采用银行转账或支付宝支付的客人，一般在3至7个工作日内，将相关款项退回原账户。采用信用卡支付的客人，一般在5至10个工作日内，将通过信用卡将款项退回原卡。因个人原因修改或取消订单，办理退款时产生的相关手续费，请客人自理（包括跨行转账手续费、支付宝所扣除手续费等等）。