费用包含

交通：成都-西安-成都往返动车二等座；

当地全程正规营运手续空调旅游大巴（根据人数用车，保证每人一个正座）； 关于火车票的说明： 因火车票为实名制网上出票，故同一批次报名的客人座位不一定相连，请客人多度理解。 

用餐：含 3 早 2 正餐（早餐酒店含早）；东线：【秦宴】 【华山主题英雄宴】 关于正餐的特别说明： 1、正餐餐标 20 元/人/正，10 人一桌，8 菜一汤，不含酒水；（特色餐除外）如人数不足 10 人，则菜品 相应减少； 2、正餐提前预订，精心准备，如不用正餐，则和早餐一样费用不退； 3、西北地区以清真餐为主，高原地区资源匮乏，餐饮质量请不要给予太高的期望值。 

住宿：全程入住经济型酒店标间，2 人一间房间，不含danfangcha； 可选择补房差升级舒适型酒店标间； 关于住宿条件特别说明： 1、西北地区酒店硬件及软件方面不如内地城市里的酒店标准，请不要用内地标准星级酒店来衡量西北的 酒店，还请客人提前有心理准备，多多谅解； 2、我社不提自然单间，如出现单男单女，我社有权根据实际情况安排三人间拼住或由客人自补danfangcha； 3、以下为我社常用的参考酒店，如以下酒店无法接待的情况下，我社可以协商安排其他酒店！ 

参考酒店： 经济型：汉庭、润佳、速 8、蓝箭、喜豪、梅园、百瑞、贵人、顺家、车之友、中源、未央宫商务、世 纪盛唐、魁星等同标准酒店； 

门票：包含行程所列景区首道大门票； 关于购买门票的特别说明： 1、参团客人出行时务必携带有效身份证件原件、老年证、离休证、残疾证等综合可能优惠门票的证件， 以便享受门票优惠，景区政策每年在变化，具体优惠政策以景区实际规定为准； 2、不包含景区内的小交通和娱乐设施，如产生请客人另外付费； 

导游：当地挂牌优秀导游服务；（10 人以下司机兼导游，安排行程相关事宜，无专业讲解） 

儿童：1.2 米以下儿童只含旅游车位费、半餐；不含火车票、门票和住宿（不占床无早），如有特殊要求请提前 告知，并补齐相关费用； 

保险：旅行社责任险；旅游意外保险，zui大保额 10 万元。 关于旅游意外险的赔付说明： 旅游意外保险赔付标准，均按照我社所承保的保险公司的相关条例执行和赔付，旅行社不再另外承担赔付 责任。 

购物 全程 0 购物店。（景区附近或景区内的小商贩不算安排的购物店）

费用不包含

一、未包含的市内景点门票：明城墙 54 元/人，大慈恩寺登塔费 30 元/人；

二、因华山索道交通现有两条（北峰索道和西峰索道），所以索道交通将由客人根据个人喜好自费选择乘坐： 

1、北峰往返 90 元/人，进山车 40 元/人 2、西峰往返 240 元/人，进山车 80 元/人， 3、西峰上行北峰下行 165 元/人，进山车 60 元/人。 

三、西安市内歌舞演艺：《1212》198 元/人，《驼铃传奇》248 元/人起 ； 

以上自费项目，根据自身情况，自由选择消费，不强迫。（华山景区内的索道和进山费需消费。）

费用包含

交通：成都-西安-成都往返动车二等座；

当地全程正规营运手续空调旅游大巴（根据人数用车，保证每人一个正座）； 关于火车票的说明： 因火车票为实名制网上出票，故同一批次报名的客人座位不一定相连，请客人多度理解。 

用餐：含 3 早 2 正餐（早餐酒店含早）；东线：【秦宴】 【华山主题英雄宴】 关于正餐的特别说明： 1、正餐餐标 20 元/人/正，10 人一桌，8 菜一汤，不含酒水；（特色餐除外）如人数不足 10 人，则菜品 相应减少； 2、正餐提前预订，精心准备，如不用正餐，则和早餐一样费用不退； 3、西北地区以清真餐为主，高原地区资源匮乏，餐饮质量请不要给予太高的期望值。 

住宿：全程入住酒店标间，2 人一间房间，不含danfangcha； 关于住宿条件特别说明： 1、西北地区酒店硬件及软件方面不如内地城市里的酒店标准，请不要用内地标准星级酒店来衡量西北的 酒店，还请客人提前有心理准备，多多谅解； 2、我社不提自然单间，如出现单男单女，我社有权根据实际情况安排三人间拼住或由客人自补danfangcha； 3、以下为我社常用的参考酒店，如以下酒店无法接待的情况下，我社可以协商安排其他酒店！ 

参考酒店： 

舒适型：锦江品尚、全季、瑞丰约客、星程、之茂、百事特威、南方、鑫福莱、时代等同标准酒店； 华山：御馨苑、惠家山庄、聚鑫商务、金色年华等同标准酒店 

门票：包含行程所列景区首道大门票； 关于购买门票的特别说明： 1、参团客人出行时务必携带有效身份证件原件、老年证、离休证、残疾证等综合可能优惠门票的证件， 以便享受门票优惠，景区政策每年在变化，具体优惠政策以景区实际规定为准； 2、不包含景区内的小交通和娱乐设施，如产生请客人另外付费； 

导游：当地挂牌优秀导游服务；（10 人以下司机兼导游，安排行程相关事宜，无专业讲解） 

儿童：1.2 米以下儿童只含旅游车位费、半餐；不含火车票、门票和住宿（不占床无早），如有特殊要求请提前 告知，并补齐相关费用； 

保险：旅行社责任险；旅游意外保险，zui大保额 10 万元。 关于旅游意外险的赔付说明： 旅游意外保险赔付标准，均按照我社所承保的保险公司的相关条例执行和赔付，旅行社不再另外承担赔付 责任。 

购物 全程 0 购物店。（景区附近或景区内的小商贩不算安排的购物店）

费用不包含

一、未包含的市内景点门票：明城墙 54 元/人，大慈恩寺登塔费 30 元/人；

二、因华山索道交通现有两条（北峰索道和西峰索道），所以索道交通将由客人根据个人喜好自费选择乘坐： 

1、北峰往返 90 元/人，进山车 40 元/人 2、西峰往返 240 元/人，进山车 80 元/人， 3、西峰上行北峰下行 165 元/人，进山车 60 元/人。 

三、西安市内歌舞演艺：《1212》198 元/人，《驼铃传奇》248 元/人起 ； 

以上自费项目，根据自身情况，自由选择消费，不强迫。（华山景区内的索道和进山费需消费。）

1、在整个旅行期间请妥善保管好个人有效证件、往返车票及其它个人财物，以免造成不必要的损失，影响以后的行程。 

2、西北地区饮食上南北差异较大请自备胃肠药。西北天气情况多变，请带上雨伞、太阳镜、防晒油等旅游必需品。 

3、外出旅游，安全di一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。 自由活动，请注意人身及财产安全。 

4、西北风沙大，紫外线强，请注意防晒，多饮水。 

5、西北地区旅游属发展阶段，无论硬件设施，还是软件服务等各方面条件都有限。入住的酒店标准，沿途的用餐餐厅 条件，包括用餐口味、饭菜质量等都不能同内地城市的餐厅相比较。西北菜品口味较重，且普通团队餐厅菜式比较雷 同，建议客人可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。 

6、随团旅游请您树立以下意识：出门在外，请您保持平和的心态，遇事不要急躁。任何时候、任何场合，对人都要有 礼貌，谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。当遇到一些不尽如人意的事情时，请您谅解，并配合我们的工作人员尽快解决 问题，以使您的旅途生活更加顺利。礼让、沉着、冷静是处理任何问题的方法。 

7、请将地陪导游（或全陪导游）联络方式留下，出现情况立即通报。如对当地安排有异议，可同当地导游协调并就地 解决，若协调无果，请先服从当地的安排，待团队回来后由我公司协调处理。合同法有规定：如合同履行中出现争 议，双方应将损失控制到zui低点，如单方面扩大的损失，由扩大损失方承担。 

8、本公司保留因交通部门政策性调价而调整报价的权利。 

9、本行程为参考行程，实际行程以往返航班和地接社行程为准。 

10、受宗教影响，西北风俗习惯与我们不同，游览时请注意有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有 关少数民族的政治问题，配合好当地导游的工作。 

11、在旅游地区进行自费项目或选购旅游纪念品时，请事先了解及谈定价钱，一定要听从当地导游的提示。 

12、相机拍摄建议： 1）、防尘：相机在野外zui怕风沙，沙漠中的微尘无孔不入。zui好的办法是将镜头调至zui短，用塑料袋封好，放在摄 影包中备用。摄影包zui好有盖，另外，拉链千万不要忘记拉上。塑料袋要时常更换，因为不长的时间，袋里就会积 存大量沙尘。拍完照片后要立即将相机收好。 2）、除尘：一天的拍摄下来，尽管精心保护，相机中也难免有微小沙粒。一个气吹与一支羊毛小刷子无疑是十分必 需的。千万不要随便用其他东西擦拭镜头。 

13、西北酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年 7 月 1 日至 10 月 07 日之间）酒店资源紧 张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间 为中午的 12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。 

14、照相时就把自己的随身物品保管好，照相时也在带在身上，别为了美丽而丢失财物哦。

1、18 周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团时请安排正常年龄游客陪同； 

2、入住酒店需要登记，请成人（16 周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不 同标准，每间 100-300 元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店 物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。 

3、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政 策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门 票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。 

4、散拼团接送机和带团导游不为同一人，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。 

5、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情 况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！ 

6、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等 问题由客人自行承担。 

7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。 

8、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人 的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。 

9、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。 

10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生 任何意外，旅行社不承担责任。 

11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。 

12、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客 须自行承担责任。 

13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！

14、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调 查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求 理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。